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南京依维柯宝迪问题多多

2010/7/5/8:33来源:中国汽车投诉网

    刘朝印先生投诉南京依维柯都灵V依维柯宝迪.豪华行

    投诉项目

    发动机:起动困难、功率偏低、油耗偏大、异响

    前后桥及悬架:避振器漏油

    制动系统:拖滑

    转向系统:转向不能回正

    车身附件及电气:座椅、电动刮水器、组合仪表不正常

    服务及配件:人员技术差、服务态度差、配件供应不足

    我在09年2月10号在山东菏泽贷款购买了一辆南京依维柯宝迪客车,准备去西藏阿里上户。结果开到半道发动机故障,有响声,废柴油。到格尔木服务站准备维修,但是没有联系上厂家,他们维修不了,我们往拉萨服务站赶。

    (方向机有问题,在甘肃天水因此撞坏保险杠)路过唐古拉山时,方向机突然出问题,无法转弯,车冲下道路,花费500元找的大客拖出。到拉萨后服务站人说方向机检查无问题,并说保险杠不归他管,我们自己共花销1200元修好,经他们保养后,水箱就高温,后又修,然后他们说先开开试试。

    我2月17日早晨从拉萨出发,去往阿里,第二天凌晨2点多在距离阿里400公里左右时发动机和刹车再次出现问题抛锚。抛锚,8点30分给厂家打电话,等到12点26分的时候给厂家服务部刘总联系上,经商量,厂家让我把车拖到阿里拖。并因拖车损坏前保险杠。

    拉萨服务站3月6日到达阿里修车,没有彻底修好,说去拉萨服务站再大修。我于3月10日趋拉萨,12日将车开到拉萨服务站,当时厂家服务部的刘总给我说第二天去服务站。第二天我去后,服务站的工作人员表示拒绝维修,说车没有问题。厂家服务部的刘总让我去昆明服务站维修,因路途太远又差,并且车子存在问题,我没有去。服务站3月14日给我出具了发动机无故障的证明,我就去南京厂家要求退车或者换车。

    厂家不同意换车和退车,并说如果换车之后再损坏怎么办,又说现在只能给你维修,国家在汽车方面没有具体的法律规定,如果打官司,你打不起,鉴定费你就拿不起,你爱去哪找去哪找。如是退车的话,由我拿2.7万元才给退车。

    厂家的服务态度是不是太差劲了点?说我们个人跟厂家打不其官司,没错,我们是农民,没有那种经济能力,就因为这样我们就该吃哑巴亏么??我们老百姓贷款买辆车就是想提高经济能力,过上好日子,老百姓贷款又不容易,哪像他们那么大的企业随便周转一下就来个几十万??歧视我们老百姓!!!!

    我去南京质量监督维权网,他们说国家没有明确的法律法规,他们只能监督调解,不能有力的约束,拿他没有办法。南京质量监督维权网只能起到调解的作用么?

    南京消费者协会说汽车不在他们的管辖范围内,不归他管。

    南京消费者协会说的汽车不在他们的管辖范围内是什么意思?我们花钱买车不是消费者吗?还有物资限制吗?那么消费者协会的工作性质原则又在呢?

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