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5年磨砺 “亲人配件”助中国重汽抢市场

2010/8/13/8:49来源:中国商报—汽车导报

    随着市场营销力和社会知名度日益提升,中国重汽“亲人配件”业已成为中国重汽品牌影响力的重要支撑。

    1000余家“亲人配件”钢铁经销网点、月销突破1亿元的销售佳绩……随着中国重汽“亲人配件”的市场营销力和社会知名度日益提升,“亲人配件”业已成为中国重汽品牌影响力的重要支撑。

    一路走来,中国重汽“亲人配件”能取得今天的成绩实属不易。

    5年磨砺

    从2005年下半年起,中国重汽从零起步,在其下属二级公司中国重汽卡车股份有限公司成立配件部。到2009年年底,中国重汽对“亲人配件”系统进行了重大调整,组建新的中国重汽配件销售部,成为集团公司直属的二级单位。

    随着中国重汽配件部在整个中国重汽地位的提高,配件部对中国重汽的整车销售也提供了强有力的技术和服务支持。尤其在2009年,中国重汽配件部还能顶住国际金融危机的冲击,交出全年销售7.6亿元、同比增长3%这样令人瞩目的答卷。再一次证明了其存在的价值和重要性。

    “亲人配件”作为中国重汽在重卡行业内开创亲人品牌服务的标杆,发展至今,在全国已颇具规模。中国重汽配件销售部总经理李朋星在“亲人配件”商务会上提出,为了实现“亲人配件”的产业化和社会化,扩大亲人品牌的影响力和市场占有率,中国重汽配件销售部将继续扩展钢铁网络的分布范围。2010年全年新建区域配件销售中心扩展到60家,围绕空白城市,县级或县级以下区域发展配件经销网点200家。同时,配件销售部把中国重汽销售网络和售后服务网络的主营4S店、中心服务站、特约服务站也一并纳入“亲人配件”经销体系,都由配件部直接供货,区域销售中心覆盖了全国所有省区。如此一来,中国重汽的“亲人配件”的销售网络构成日益丰富,趋于完善。

    然而,随着“亲人配件”的网络整合和扩张,原来的区域销售商却紧张起来,他们觉得此次整合和扩张,将会威胁他们原有的市场地位和份额。对此,李朋星在近日召开的中国重汽配件销售部年中会上表示,扩大“亲人配件”的销售网络是中国重汽未来发展不可避免的发展趋势,是提高整个销售的品牌影响力和市场占有率的必经之路,网络扩张势在必行。

    两句道歉

    正如民谚所言:好事多磨。4月12日是中国重汽配件管理模式变革的日子,从此中国重汽配件部将原来粗放的仓储管理改革为科学高效的定单式销售。国内惟一一家重卡企业采用此种先进的管理模式,此项改革可谓在配件管理上树立了先进管理的标杆。

    摸着石头过河,脚下的路并不好走。这项变革却让中国重汽配件部面临了自组建以最大的考验。由于配件操作流程的改变,致使至5月底5500万份的定单无法交付。对此,李朋星和配件销售部副总经理魏峰在配件销售部年中会上,对到场的“亲人配件”经销商表示了诚恳的道歉。而两句“对不起”背后那段艰难的日子,却让每个与会者都难以遗忘。

    以前,中国重汽配件部会根据全年的销售规划制定出全年的配件生产计划,然后再生产,最后产品入库。

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